Zásady ochrany osobných údajov
Naposledy aktualizované: 01.01.2026
Vitajte v Moana Natura. Sme odhodlaní chrániť vaše osobné údaje a vaše súkromie. Tieto zásady vysvetľujú, ako BMM Europe s.r.o. zhromažďuje, používa a chráni vaše informácie, keď navštívite moananatura.com a kúpite naše produkty. Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR).
1. Úvod
2. Prevádzkovateľ
Strana zodpovedná za spracúvanie vašich údajov ("Prevádzkovateľ") je: BMM Europe s.r.o., Pod Trnkami 20, 949 01 Nitra, Slovensko. IČO: 47 032 600. E-mail: contact@moananatura.com
3. Aké údaje zbierame
Zbierame rôzne typy informácií na rôzne účely.
A. Informácie, ktoré nám poskytnete
- Identifikačné údaje: Meno, priezvisko.
- Kontaktné údaje: Fakturačná adresa, dodacia adresa, e-mail, telefón.
- Finančné údaje: Platobné informácie (neukladáme plné čísla kreditných kariet).
B. Automaticky zbierané informácie
- IP adresa
- Typ a verzia prehliadača
- Nastavenie časového pásma
- Navštívené stránky a kliknuté odkazy
4. Právny základ a účel spracúvania
Podľa článku 6 GDPR spracúvame vaše údaje na základe:
- Plnenie zmluvy: Potrebujeme vaše meno, adresu a platobné informácie na spracovanie objednávky.
- Zákonná povinnosť: Sme povinní uchovávať záznamy o faktúrach podľa slovenského daňového práva (zvyčajne 10 rokov).
- Súhlas: Ak ste prihlásení na odber noviniek, spracúvame váš e-mail na základe vášho súhlasu.
- Oprávnený záujem: Zlepšujeme bezpečnosť webu, predchádzame podvodom a analyzujeme trendy.
5. Zdieľanie vašich údajov
Vaše osobné údaje nepredávame. Zdieľame ich len s tretími stranami potrebnými na poskytovanie našich služieb:
- Logistickí/prepravní partneri: Na doručenie vašeho balíka (napr. Slovenská pošta, DHL, Packeta).
- Platobné brány: Na spracovanie platiem (napr. Stripe, PayPal, GoPay).
- IT & hostingové služby: Poskytovatelia hostovanie nášho webu.
- Účtovné služby: Externí účtovníci.
6. Uchovávanie údajov
- Údaje o objednávkach: Uchovávané po dobu vyžadovanú daňovým a účtovným právom (zvyčajne 10 rokov na Slovensku).
- Marketingové údaje: Uchovávané do odhlásenia alebo odvolania súhlasu.
7. Vaše práva podľa GDPR
- Právo na prístup: Môžete požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
- Právo na opravu: Môžete požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov.
- Právo na výmaz (právo byť zabudnutý): Môžete nás požiadať o vymazanie vašich údajov.
- Právo na obmedzenie spracúvania: Môžete nás požiadať o pozastavenie spracúvania vašich údajov.
- Právo na prenosnosť údajov: Môžete požiadať o prenos vašich údajov.
- Právo namietať: Môžete namietať proti spracúvaniu vašich údajov na účely priameho marketingu.
8. Súbory cookie
- Nevyhnutné súbory cookie: Potrebné pre fungovanie košíka a pokladne.
- Analytické súbory cookie: Pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci interagujú so stránkou.
9. Bezpečnosť
Implementovali sme primerané bezpečnostné opatrenia (SSL šifrovanie, bezpečné servery), aby sme zabránili náhodnému strate, neoprávnenému použitiu alebo prístupu k vašim osobným údajom.
10. Sťažnosti
Ak sa domnievate, že vaše práva na ochranu údajov boli porušené, máte právo podať sťažnosť na dozornom orgáne na Slovensku: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27. Web: www.dataprotection.gov.sk